תנאי שימוש - FREMILO
תאריך עדכון אחרון: 12/11/25
ברוכים הבאים לאתר fremilio.com ("האתר")!
האתר מופעל על ידי choacha ע.מ
השימוש באתר זה כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. בכניסה לאתר ושימוש בו, אתה מאשר כי קראת והבנת תנאים אלו ומסכים לפעול על פיהם.
1. הגדרות
==========================================
"האתר" - אתר האינטרנט fremilio.com וכל תתי הדומיינים שלו.
"המוצר" - משחק הקלפים Fremilo, הכולל 75 קלפים ב-3 רמות (ירוק, צהוב, אדום) וקלפי הוראות.
"המשתמש" / "אתה" - כל אדם הגולש או משתמש באתר.
"הזמנה" - רכישת מוצר דרך האתר.
"תוכן" - כל מידע, טקסט, גרפיקה, תמונה, לוגו, סימן מסחרי הנמצא באתר.
2. קניין רוחני
==========================================
2.1 כל התוכן באתר, לרבות הטקסטים, העיצוב, הלוגו, הגרפיקה, התמונות, השאלות בקלפים, והשם Fremilo, הם בבעלות החברה ומוגנים בזכויות יוצרים ובסימני מסחר.
2.2 אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור בכתב מהחברה.
2.3 רכישת המוצר מקנה לך זכות שימוש אישי בלבד. אסור להעתיק, לשכפל או למכור את הקלפים או את השאלות שבהם.
3. שימוש באתר
==========================================
3.1 השימוש באתר מותר רק למטרות חוקיות.
3.2 אסור:
• לפגוע בתפעול האתר או לנסות לחדור למערכות
• להעלות וירוסים, תוכנות זדוניות, או קוד מזיק
• לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם
• להשתמש באתר לכל מטרה לא חוקית או הונאה
• לבצע פעולות שעלולות להעמיס על שרתי האתר
3.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמש שמפר תנאים אלו.
4. הזמנות ותשלומים
==========================================
4.1 מחירי המוצרים:
• Fremilo
• המחירים כפופים לשינוי ללא הודעה מוקדמת
• המחיר הסופי יוצג במלואו לפני השלמת ההזמנה
4.2 תשלומים:
• ניתן לשלם באמצעות UPAY
• התשלומים מאובטחים ומוצפנים
• החיוב יבוצע רק לאחר אישור ההזמנה
4.3 אישור הזמנה:
• לאחר ביצוע הזמנה תקבל אישור באימייל
• קבלת האימייל מהווה אישור קבלת ההזמנה בלבד
• החברה שומרת לעצמה הזכות לבטל הזמנה במקרה של שגיאה במחיר או זמינות
4.4 זמינות:
• המוצרים מוצעים בכפוף לזמינות במלאי
• במקרה של אי זמינות, החברה תיצור קשר עם הלקוח
5. משלוחים
==========================================
5.1 משלוח לכל הארץ באמצעות חברת מילר משלוחים
5.2 זמני משלוח:
• משלוח רגיל: 3-5 ימי עסקים
• זמני המשלוח הם הערכה בלבד ואינם מחייבים
5.3 עלויות משלוח:
• משלוח חינם מעל ₪150
5.4 החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השילוח.
5.5 על הלקוח לוודא שהכתובת שהוזנה מדויקת. החברה אינה אחראית למשלוח לכתובת שגויה שנמסרה על ידי הלקוח.
6. ביטול עסקה והחזרות
==========================================
6.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981:
• זכות ביטול עסקה: 14 יום מיום קבלת המוצר
• הביטול יעשה בהודעה בכתב (אימייל או דואר)
6.2 תנאים להחזרה:
• המוצר באריזתו המקורית, סגורה ולא נפתחה
• המוצר לא נעשה בו שימוש
• המוצר במצב תקין וניתן למכירה מחדש
6.3 תהליך החזרה:
• שלח אימייל ל-infoFremilio@gmail.com
• פרט את מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה
• קבל אישור והוראות להחזרת המוצר
• שלח את המוצר לכתובת: נפתלי פלטין 3
6.4 החזר כספי:
• יינתן החזר מלא בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר המוחזר
• ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה
• עלות המשלוח המקורית לא תוחזר (אלא אם המוצר פגום)
6.5 מוצר פגום או שגוי:
• במקרה של מוצר פגום או משלוח של מוצר שגוי, ניתן להחזיר ללא עלות
• עלויות המשלוח יוחזרו במלואן
• נא ליצור קשר מיד לקבלת הוראות
7. אחריות
==========================================
7.1 החברה מתחייבת כי המוצר יהיה בהתאם לתיאור באתר.
7.2 המוצר נבדק לפני המשלוח, אך במקרה של פגם או נזק ייתכנו:
• החלפת מוצר
• החזר כספי מלא
• תיקון או השלמה (במקרה של קלפים חסרים)
8. הגבלת אחריות
==========================================
8.1 החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, או מיוחדים הנובעים משימוש במוצר.
8.2 האתר והמוצר מוצעים "כמות שהם" (AS IS) ללא אחריות מכל סוג.
8.3 החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות או תקלות.
8.4 האחריות המקסימלית של החברה מוגבלת לסכום ששולם עבור המוצר.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
==========================================
9.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
9.2 החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות, או לפעילות של אתרים אלו.
9.3 השימוש באתרים חיצוניים הוא באחריותך הבלעדית.
10. מדיניות פרטיות
==========================================
10.1 השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו.
10.2 קרא את מדיניות הפרטיות המלאה בכתובת: fremilio.com/privacy
10.3 בשימוש באתר אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות.
11. שינויים בתנאי השימוש
==========================================
11.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאי שימוש אלו בכל עת.
11.2 שינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.
11.3 המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
11.4 מומלץ לעיין בתנאי השימוש מעת לעת.
12. סמכות שיפוט ודין החל
==========================================
12.1 הדין החל על תנאי שימוש אלו הוא הדין הישראלי.
12.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב-תל אביב.
12.3 כל סכסוך יטופל תחילה בניסיון לגישור ורק לאחר מכן בבית משפט.
13. פרטי יצירת קשר
==========================================
אם יש לך שאלות לגבי תנאי השימוש, צור קשר:
שם החברה: choacha
כתובת: משה שרת 6, ראשון לציון
כתובת החזרות: נפתלי פלטין 3
אימייל: infoFremilio@gmail.com
טלפון: 055-883-7774
14. תוקף המסמך
==========================================
תנאי שימוש אלו נכנסו לתוקף ביום: 12/11/25
עודכנו לאחרונה ביום: 12/11/25
מדיניות פרטיות - FREMILO
אנו ב-choacha מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע באתר fremilio.com.
1. איזה מידע אנו אוספים?
==========================================
מידע שאתה מספק:
• שם מלא, אימייל, טלפון
• כתובת למשלוח
• תוכן הודעות ליצירת קשר
מידע אוטומטי:
• IP, דפדפן, מערכת הפעלה
• עמודים שביקרת, זמן גלישה
• Cookies (ראה סעיף 5)
מידע ממדיה חברתית:
• שם ואימייל (אם מתחבר דרך פייסבוק/גוגל)
2. כיצד משתמשים במידע?
==========================================
• עיבוד הזמנות - לעבד רכישה ולשלוח מוצר
• שיפור שירות - להבין שימוש ולשפר את האתר
• שיווק - ניוזלטר ומבצעים (רק אם הסכמת)
• אבטחה - למנוע הונאות
• חובות חוקיות - מס ורשויות
3. משך שמירת מידע
==========================================
• פרטי הזמנות: 7 שנים (חוק)
• פרטי משתמשים: עד בקשה למחיקה
• ניוזלטר: עד ביטול מנוי
• Cookies: 12-24 חודשים
4. שיתוף מידע
==========================================
לא מוכרים מידע! משתפים רק עם:
• חברת שילוח - לצורך משלוח
• מעבד תשלומים - UPAY
• שירותי אימייל - [להשלים אם יש]
• רשויות - רק אם החוק מחייב
5. Cookies
==========================================
Cookies הכרחיים: סל קניות, התחברות (לא ניתן לכבות)
Cookies אנליטיים: Google Analytics (ניתן לכבות)
Cookies שיווקיים: Facebook Pixel, Google Ads (ניתן לכבות)
לניהול: הגדרות הדפדפן
6. הזכויות שלך
==========================================
• עיון - לראות מידע שלך
• תיקון - לתקן מידע לא מדויק
• מחיקה - למחוק מידע (בכפוף לחוק)
• הגבלה - להגביל עיבוד
• ניידות - לקבל מידע בפורמט נייד
• התנגדות - להתנגד לשיווק
ליישום זכויות: infoFremilio@gmail.com
מענה תוך 30 יום.
7. אבטחה
==========================================
• הצפנה SSL (HTTPS)
• גישה מוגבלת לעובדים מורשים
• שרתים מאובטחים עם גיבויים
• עדכוני אבטחה שוטפים
לא ניתן להבטיח אבטחה 100%. בפריצה נודיע מיד.
8. קטינים
==========================================
האתר ל-16+. לא אוספים מידע מקטינים. הורים - צרו קשר אם ילדכם מסר מידע.
9. שינויים
==========================================
עשויים לעדכן מדיניות זו. שינויים יפורסמו באתר. המשך שימוש = הסכמה.
10. יצירת קשר
==========================================
שם החברה: choacha
כתובת: משה שרת 6, ראשון לציון
כתובת החזרות: נפתלי פלטין 3 ראשון לציון
אימייל פרטיות: infoFremilio@gmail.com
אימייל כללי: infoFremilio@gmail.com
טלפון: 055-883-7774
רשות הגנת הפרטיות: www.gov.il/privacy